Grunderna i Förändringsledning
Grunderna i förändringsledning – Rededge metoden
Inledning
Vår förändringsmetodik är väl beprövad och är en sammanfogning av Kotters ”Heart of change” och Prosci:s ASKAR modeller för att skapa en heltäckande förändringsledningsprocess från identifiering av problemet till genomförandet.Vi på Rededge leder förändring på olika sätt i många av våra uppdrag så tveka inte att kontakta oss om du vill få ett bollplank kring just din förändring.
Självledarskapets betydelse
Självledarskapet är själva grunden för framgånsgsrik förändringsledning. Om du har bra ledarskap över din egen energi och vad i förändringsledningen som ger dig energi så har du en bra start. Utöver att vara i fysiskt god form, att äta och sova väl, så är det visionen är din egen person och hur du vill uppfattas som leder till att andra vill ledas av dig i förändringen. Att uppfattas som lyhörd, inkluderande och med ett stort driv och engagemang i att realisera visionen så har du lagt en bra grund för din egen framgång. Ett viktigt verktyg för att hålla dig själv centrerad är daglig självreflektion; vad gjorde jag bra och mindre bra igår? Vad behöver jag tänka på i de möten jag har idag?
Visionen och dess förankring
Visionen om hur morgondagen kommer att se ut när dagens problem undanröjts av din förändring är helt avgörande för att du ska kunna övertyga kollegor om hur viktigt det är att förändringen sker. Var gärna konkret och öva på storytellingen kring hur problemfylld vardagen är idag. Och måla upp den ljusa bild av hur det kommer att fungera imorgon. Öva på dessa beskrivningar så att andra kan ta dem till sig och berätta dem vidare med sina egna ord. Se till att sammanfatta visionen i en kort beskrivning eller med bilder som kan delas. Se sedan till att verifiera med dina närmsta förtrogna att de ser samma sak och backar upp dig. Innan du provtrycker på ett urval av personer som inte är lika välvilliga från start. Lär dig av deras invändningar och vässa till visionen ytterligare så att den bemöter deras invändningar innan du går vidare. Detta steg kan vara en krokig resa där du kanske får anledning att se dig själv i spegeln och ifrågasätta din vision. Men om du övertygad kommer du hitta fram.
På denna sida får du tydlig och konkret vägledning i hur man formulerar bra visioner: Vision statement examples template
Skapa initiativet
När väl visionen är förankrad bland kollegor behöver du säkerställa att dina chefer köper in i förändringen, vid det här laget har det redan börjat surras om vad du håller på med så du börjar inte från ett vitt papper. Det är centralt i detta steg att du har en följarskara som du kan hänvisa till för att få klartecken på att gå vidare. Kanske du behöver få beslut på budget för en förstudie eller liknande för att ytterligare kartlägga vad som krävs för att genomföra förändringen. Du kan inte hoppa över dessa steg då beslutsfattare lätt kan skjuta ner initiativet om du inte fått klartecken.
Läs också ”Grunderna i att strukturera ett projekt” här: Skapa projektstruktur
Genomförandet
Efter att ditt initiativ är beskrivet i form av ett projekt, antingen som resultat av en förstudie, eller att du hade tillräckligt med information från början för att formulera det, så är det dags att kicka igång. Kanske har du redan dina ambassadörer engagerade eller så behöver du få tag på dem. När du har en projektledare utsedd (kanske du?) så behöver ni skapa en plan för hur förändringsledningen ska gå till. Då följer ni ADKAR stegen Awareness, Desire, Knowledge, Ability och Reinforcement. Kom ihåg att förändringsresan är individuell. I stora organisationer kan det vara nödvändigt att grupper intressenter i grupper som har samma jobb så du kan rikta exv kommunikationen på ett träffsäkert sätt. Börja formulera ”What is in it for me” budskap till respektive grupp. Se sedan till att ha en bra översikt över vilka budskap som nått vilken grupp, hur många gånger och om du fått respons som gör att ni behöver jobba extra mycket med någon intressentgrupp. Detta kan vara en krokig väg. När ni upptäcker motstånd backa inte undan utan ta tjuren vid hornen, sätt in extra insatser riktade till mot den gruppen.
Skapa en innovationskultur: Att bygga en hållbar innovationskultur i en bransch i stark förändring
Skapa grund för ständiga förbättringar: Retailbolaget som ville upphandla ett nytt avvikelsehanteringssystem från resultat av en förstudie
Effektivisering av arbetssätt: How to successfully eliminate and automate time consuming activities in the monthly closing of books
Få förändringen att fästa
Och kom ihåg att strategiska budskap alltid ska komma från ledningen i företaget och information om förändrade arbetssätt ska alltid komma från den närmsta chefen som känner till ditt arbete. Detta är centrala förändringsprinciper som påvisats vara universell i världen. Driv igenom förändringen som ett projekt och var lyhörd längs vägen. Se till att konkretisera förändringen genom arbetsbeskrivningar, processbeskrivningar och andra dokument som fastställer hur saker ska fungera framåt. Och till sist, men inte minst, etablera metoder för att följa upp att nya arbetssätt efterlevs.
Vill du veta mer om förändringsledning?
Kontakta Stefan Schnitzer för samtal om förändringsledning.